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Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

Bienvenido a InkPoke. Al usar nuestra plataforma, aceptas estos términos. Por favor, léelos atentamente.

1. Quiénes somos

InkPoke es operado por AMINE DEV SASU, una empresa registrada en Francia. Nuestra plataforma está disponible en inkpoke.com. Cuando decimos "InkPoke", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a AMINE DEV SASU.

2. Tu cuenta

Para usar InkPoke, necesitas crear una cuenta. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso y de toda la actividad bajo tu cuenta. Debes tener al menos 18 años (o la edad legal en tu jurisdicción) para crear una cuenta.

Aceptas proporcionar información precisa y actual durante el registro y actualizarla según sea necesario. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa.

3. Lo que puedes (y no puedes) hacer

InkPoke está diseñado para que los tatuadores y estudios gestionen reservas, clientes y portfolios. Aceptas usar la plataforma solo para su propósito previsto. Específicamente, no debes:

  • Usar InkPoke para cualquier propósito ilegal
  • Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o interrumpir la plataforma
  • Subir contenido malicioso, spam o material dañino
  • Hacerte pasar por otra persona o entidad
  • Revender o redistribuir acceso a InkPoke sin permiso
  • Extraer datos o usar herramientas automatizadas para acceder a la plataforma

4. Pagos y suscripciones

InkPoke ofrece planes de suscripción de pago facturados mensual o anualmente. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al suscribirte, nos autorizas a cobrar tu método de pago de forma recurrente hasta que canceles.

Los precios se muestran en la moneda de tu elección y pueden estar sujetos a impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con al menos 30 días de aviso previo. Los cambios de precio se aplican en tu próximo ciclo de facturación.

5. Comisiones de la plataforma

InkPoke cobra una comisión del 1% sobre todos los pagos de anticipos de clientes procesados a través de la plataforma. Esta comisión se deduce automáticamente del monto del anticipo antes de acreditar el saldo del artista.

Por ejemplo, en un anticipo de 100 €, 1 € va a InkPoke y 99 € al artista.

Las comisiones de plataforma no son reembolsables una vez completada la transacción. InkPoke se reserva el derecho de ajustar el porcentaje de comisión con al menos 30 días de aviso a los usuarios afectados.

6. Períodos de prueba y cancelación

Podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos. Si no cancelas antes de que termine la prueba, tu suscripción se convertirá automáticamente en un plan de pago.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual — no se te cobrará de nuevo y conservarás el acceso hasta entonces. No se proporcionan reembolsos por períodos de facturación parciales.

7. Tu contenido y datos

Conservas la propiedad de todo el contenido que subes a InkPoke (imágenes de portfolio, datos de clientes, información de reservas, etc.). Al usar la plataforma, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar tu contenido únicamente para proporcionar el servicio.

Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a subir cualquier contenido y de que no viola los derechos de otros.

8. Propiedad intelectual

El nombre InkPoke, el logo, el diseño, el código y todo el contenido de la plataforma son propiedad de AMINE DEV SASU y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o distribuir ninguna parte de InkPoke sin permiso escrito.

9. Limitación de responsabilidad

InkPoke se proporciona "tal cual". Aunque trabajamos duro para mantener la plataforma fiable y segura, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido y sin errores. En la máxima medida permitida por la ley:

  • No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (incluyendo pérdida de ingresos, pérdida de datos o interrupción del negocio)
  • Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación
  • No somos responsables de servicios de terceros integrados con InkPoke (procesadores de pago, proveedores de hosting, etc.)

10. Gestión y retención de datos

Nos tomamos tus datos en serio. Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos se detalla en nuestra Política de Privacidad. Al usar InkPoke, aceptas nuestras prácticas de datos como se describen allí.

Al cerrar la cuenta, retenemos tus datos de la siguiente manera:

  • Datos de cuenta — se retienen durante 1 año después del cierre de la cuenta (para reactivación, resolución de disputas y obligaciones legales)
  • Datos de reservas y clientes — la información personal de clientes (nombres, correos electrónicos, números de teléfono) se anonimiza después de 90 días; los registros de reservas (anonimizados) se retienen durante 1 año
  • Registros de pago — se retienen durante 10 años según lo exige la legislación fiscal francesa

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos o participas en actividades que perjudiquen a InkPoke o a otros usuarios. En caso de terminación, podrás exportar tus datos durante un período razonable (30 días) a menos que la terminación se deba a actividad ilegal.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de InkPoke después de los cambios significa que aceptas los términos actualizados.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Francia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Francia, a menos que seas un consumidor en la UE con derecho a iniciar procedimientos en tu país de residencia.

14. Contáctanos

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a legal@inkpoke.com.