Última actualización: Marzo 2026
Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los protegemos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
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Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctanos en privacy@inkpoke.com.
Al crear una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si representas a un estudio, también podemos recopilar el nombre y dirección de tu negocio.
Como tatuador que usa InkPoke, almacenas información de clientes y detalles de reservas (fechas, notas, imágenes de referencia, cantidades de anticipo). Tú eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes — InkPoke actúa como encargado del tratamiento en tu nombre.
Los datos de pago (números de tarjeta, direcciones de facturación) son recopilados y procesados directamente por Stripe. No almacenamos tus datos de pago completos en nuestros servidores. Solo recibimos confirmación del estado del pago y una referencia parcial de la tarjeta.
Recopilamos datos de uso anonimizados para mejorar la plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, tipo de navegador, información del dispositivo y dirección IP.
Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:
Nuestras bases legales para el tratamiento según el RGPD son: ejecución de contrato (prestación del servicio al que te suscribiste), interés legítimo (mejora y seguridad de la plataforma), consentimiento (correos de marketing) y obligación legal (requisitos fiscales y contables).
Utilizamos servicios de terceros de confianza para operar InkPoke. Cada uno procesa datos solo en la medida necesaria para su función específica:
Tenemos Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) vigentes con nuestros subencargados cuando lo exige el RGPD.
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Conservamos tus datos de la siguiente manera:
Estos períodos de conservación se basan en intereses legítimos, incluyendo resolución de disputas (plazo de prescripción de 2 años según la ley de consumo francesa), solicitudes de reactivación de cuenta y obligaciones legales/fiscales.
Como usuario en la UE, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a privacy@inkpoke.com. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL).
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, prácticas de autenticación seguras y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro — te recomendamos usar una contraseña fuerte y única para tu cuenta de InkPoke.
Priorizamos la infraestructura basada en la UE. Cuando los datos se procesan fuera de la UE (por ejemplo, ciertos servicios de Stripe o análisis), nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
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Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. La fecha de "última actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente.
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